1

Тема: Проблема подключения к серверам.

Здравствуйте, сегодня, заходя на сервер через лаунчер столкнуля с такой проблемой: ни один сервер не работает(горят красные лампочки и при заходе не подключается)
До сих пор не могу подключится к серверу, ведутся тех-работы?

Вот соответственные скриншоты
http://img.uz/s?j659l7g
http://img.uz/s?c659l9c
http://img.uz/s?i659lbj

Интернет соединение есть.

Flynn.

2

Re: Проблема подключения к серверам.

попробуй перезагрузить свой роутер или же сеть свою!

3

Re: Проблема подключения к серверам.

Danil, Переподключался, перезагружал ноутбук и к тому же я пробовал зайти в лаунчер без интернет соединения, не получалось, выдавало ошибку. А у меня заходит же, значит дело не в самом интернете. Бан?

4

Re: Проблема подключения к серверам.

Flynn, Нет, не бан. Попробуй скачать всё сначало лаунчер, если не получится, то обращайся к Синтетику (Администратору)

5

Re: Проблема подключения к серверам.

Flynn, Антивирус откл.

6 (2017-11-16 19:54:00 отредактировано Flynn)

Re: Проблема подключения к серверам.

Morgon, удалил игру из корневой папки, скачал заново лаунчер но все равно серваки в лаунчере показаны как будто офлнайн.

Напишу.

У меня нет антивируса, у меня есть мозг.

7

Re: Проблема подключения к серверам.

удали все значки которые находятся в правой стороны внизу и играй )

+1

8

Re: Проблема подключения к серверам.

Mangoo122, не совсем понял. Думаю это никак не относится к моей проблеме.

9

Re: Проблема подключения к серверам.

1. Либо у тебя неправильно настроен роутер, он блокирует пакеты, идущие к серверу.
2. Либо у тебя Turon Telecom. У них тоже какие-то потери пакетов именно до нашего сервера.

10

Re: Проблема подключения к серверам.

synthetic, за день до этого играл ,все было нормально, роутер не трогал.

У меня не turon Telecom, у меня ISTV

11

Re: Проблема подключения к серверам.

у меня так же был с Turon Telecom,я перешел на Uzonline big_smile и смог зайти)

12

Re: Проблема подключения к серверам.

Проблема так и не решена, с роутером ничего не мутил, до этого играл отлично.

13

Re: Проблема подключения к серверам.

Я тебе советую найти знающего человека, который попробует устранить проблему.
Либо договорись с каким-нибудь модератором (или со мной) чтобы тебе помогли через team viewer, либо попробуй позвони в техподдержку ISTV и опиши проблему. Если попадётся добрый техподдерживатель, он может решить проблему.

В командной строке Windows набери

tracert 185.74.4.117

сделай скриншот и дай  сотруднику техподдержки. Скрин может помочь понять в чем проблема.

14

Re: Проблема подключения к серверам.

так у меня turon.telecom все работает

15 (2017-11-26 18:46:49 отредактировано Play_Man)

Re: Проблема подключения к серверам.

Сегодня я встретился с подобной проблемой. Лаунчер не давал возможности зайти на сервер, и не показывал статистику игроков на сервере.

Вот скриншоты, как это выглядело:
http://img.uz/s?h65hn2c
http://img.uz/s?h65hn3e

Оказалось, что эта проблема находилась на стороне провайдера. В моём случае таким провайдером является FiberNet (распространён только по Яшнабадскому району г. Ташкент)

Каким образом я её пытался решить:
Сначала я обратился к одному из операторов техподдержки с вопросом "Не доходят пакеты до сервера 185.74.4.117. Сервер находится в зоне TAS-IX. Как это исправить?" Оператор не дал ясного ответа на вопрос, к сожалению. Явно неопытен smile

Подробно о том, что я сделал дальше:
Я, в свою очередь, подключил кабель к другому ноутбуку, позвонил в техподдержку (до этого с synthetic'ом тщетно пытались сами разрешить проблему),
обратился к квалифицированному оператору техподдержки с просьбой проверить интернет-соединение, указал ему свой логин. Он меня попросил отсоединить кабель на 20 минут, и попробовать снова соединить и проверить. Спустя 20 минут я воткнул кабель в свой ноутбук, и теперь я на сервере и всё в порядке.

ВЫВОД:
ОБРАЩАЙТЕСЬ В ТЕХПОДДЕРЖКУ ПРОВАЙДЕРА.

+3

16

Re: Проблема подключения к серверам.

Добавлю: сотруднику техподдержку оказывается даже не нужно знать IP-адрес сервера. И иметь дополнительный ноутбук, скорее всего, тоже не обязательно. Наверное они какое-то оборудование у себя перезагружают и просят переподключиться.

17

Re: Проблема подключения к серверам.

у меня провайдер отвечает так же ток на 10 минут и то работает то нет раздрожает это)

18

Re: Проблема подключения к серверам.

Странно, у меня никогда не было ошибок в майне big_smile
Были конешна, но я сам их решал

19

Re: Проблема подключения к серверам.

Play_Man, решил проблему простой перезагрузкой wi-fi роутера

20

Re: Проблема подключения к серверам.

EzZ,  отлично. Возможно, и я мог бы подобным образом решить проблему, но у меня нет роутера, т.е. кабель с щитка протянут напрямую к ноутбуку.

21

Re: Проблема подключения к серверам.

переподключи у ноутбука xD

22

Re: Проблема подключения к серверам.

У меня на сервераъ всё красное я не понел что делать помогите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

23 (2017-12-09 16:32:17 отредактировано Play_Man)

Re: Проблема подключения к серверам.

_StRiKeZ, как минимум, прочитать мой пост выше, где я описываю решение проблемы.
http://icraft.uz/post16287.html#p16287
-----------------------------------------
Несколько дней назад снова столкнулся с этой проблемой.
На этот раз она не решилась отсоединением кабеля на некоторое время. Позвонил снова в техподдержку, сообщил о вновь возникшей проблеме. Сотрудник, в свою очередь, сказал мне, чтобы я в течение 48 часов ожидал ответа от него, поскольку тому пришлось отправлять заявку администрации сервера, который я ему указал и который не работал у меня по неизвестным мне до сих пор причинам. На следующий день уже всё работало.

Мне остаётся лишь напомнить, чтобы вы не стеснялись обращаться к сотрудникам техподдержки в случае возникновения такой проблемы!

24 (2017-12-10 16:21:21 отредактировано AlexElizarev)

Re: Проблема подключения к серверам.

люди если у вас роутер то это у вас на 2 дня ждите их через несколько часов после 2 дня мы можете снова играть

25 (2017-12-13 15:26:33 отредактировано Play_Man)

Re: Проблема подключения к серверам.

Действительно, если проблема такая возникла, вы её сможете решить самостоятельно. Достаточно будет перезагрузить ваш модем/роутер/маршрутизатор. Если же кабель протянут напрямую к ноутбуку, достаточно будет выдернуть кабель на некоторое время и снова его воткнуть. Это делается для того, чтобы сменить ваш IP-адрес.
Проверить его можно здесь: http://myip.ru
Соглашусь с тем, что за минуты проблема не решается, придётся ждать часами, а то и до 2-3 суток. В иных случаях, напоминаю, обращайтесь в техподдержку вашего провайдера!
----------------------------------------------------------------------------
Перечислю номера основных провайдеров:
UzOnline - 1084
FiberNet - 2004747
Turon Telecom - 2527477
Gals Telecom - 2029666
Sharq Telekom - 1130000, 1130808
Sarkor Telecom - 1220000, 1221111
ISTV - 1477677
EVO - 1480000

+3